一保险销售员因违规销售被判“返佣赔偿”

在保险销售中，任何“返佣”“返礼”或“承诺额外利益”的行为均属于违法行为。近日，北京金融法院审判一起因销售人员违规承诺引发的纠纷案件，保险销售员因违规销售不仅被判退回佣金，还须赔偿保险公司损失。

2023年2月及3月，阮某与某保险公司销售人员靳某先后签订两份保险合同。后靳某从两份保单中获取高额佣金以及业务奖励、津贴等。在签订两份保险合同过程中，靳某擅自向阮某作出赠送金条的承诺。后阮某未收到金条，亦无法联系到靳某，遂与保险公司协商解除上述两份保险合同，保险公司基于销售人员的违规行为，解除两份保险合同，并向阮某退还两份保单的全部保费。

因靳某在销售过程中存在违规行为，保险公司将其诉至法院，请求判令靳某返还已领取的佣金、奖励及津贴，并赔偿公司相应经济损失。一审法院判决靳某赔偿上述佣金等损失。靳某不服，上诉至北京金融法院。

北京金融法院经审理认为，根据该案《保险代理合同》约定，由于靳某的过错致使投保人阮某解除保险合同，针对某保险公司已经支付的代理手续费（佣金）、奖励及津贴，靳某应当全额返还；此外，靳某还应当在保险公司遭受的实际损失、保费与现金价值差额、律师费等范围内对保险公司承担赔偿责任。

审理法官表示，该案中，靳某“承诺回报、给予金条”的行为，已直接违反我国保险法第一百三十一条第四项“给予保险合同约定以外的利益”的禁止性规定。该类承诺往往伴随销售误导，扭曲保险产品分散风险的初衷，夸大收益，掩盖风险，极易引发纠纷，损害行业信誉。

该案也提醒消费者，勿因小利轻信销售诱导，应基于产品本身理性投保；同时也警示销售人员，必须严守合规底线，违规行为必将承担法律后果。